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江門市大光明汽車維修服務公司在江門市機動車維修企業質量信譽考核中被評為AAA級

發布時間:2013-04-16 17:28:28 點擊量:
      2013年4月9日上午,江門市機動車維修企業質量信譽考核小組對該司進行2012年度質量信譽考核。考核小組從服務質量、維修質量、安全生產、企業管理等幾個方面進行評價,專家們認真查閱了維修檔案,查驗了人員資格證書,并對現場進行認真細致的檢查,該司被評為最高級的AAA級。
      4月9日上午9時正,江門市交通運輸局機動車維修企業質量信譽考核小組的領導和專家們親臨該司。公司黃楚健經理向檢查組匯報2012年維修工作后,考核評審工作就有條不紊地開展。考核專家分成兩個小組,第一小組主要負責公司維修檔案等文書工作的評審,第二小組主要到現場進行服務質量,倉庫管理和安全生產等考核。在審核過程中,評審人員中肯地指出了存在的問題,并提供專業的改善建議,該領導和同事們虛心地接受意見,立刻進行現場整改。
      在總結會上,交通局和專家小組對于評審考核情況作出了總結。首先,領導和專家們對于該司的維修服務質量和安全生產建設給予了肯定。認為各項制度制定和管理都比較完善,不但能保證維修服務的質量,使客戶能放心駕駛維修后的車輛,而且工作環境能保證維修人員的安全,使維修工作安全高效進行。接著,領導和專家們中肯地指出了在2013年的新形勢新標準的情況下存在的不足,共指出了13個改善項目。其中,在質量管理方面,建議完善設備管理表格;在環保方面,建議增加油水分離裝置,使廢機油的處理更環保,等等。最后,領導和專家們統計出該司的最終得分為895分(1000分滿分),符合最高級別AAA級的要求。
      這次的信譽考核得到最高級別的AAA級,是對該司過去的一年的維修和服務工作的肯定。促進該司在新一年中改善不足,為顧客提供更優質的維修和服務質量!(李程波 供稿)

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